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          外媒:部分M1芯片Mac用戶還原電腦時設備“變磚”

          據外媒 MacRumors 報道,購買 M1 芯片 Mac 的幾位用戶在嘗試還原計算機時遇到了一個問題,計算機無法正常工作并停留在錯誤界面上,提示 “準備更新時發生錯誤,無法提供個性化軟件更新”。

          遇到該問題的一位用戶表示,在與蘋果方面進行了數小時的電話交談后,“他們告訴我,已經有 75 個人打電話來詢問這個問題,他們目前沒有辦法解決。”

          盡管 Apple 支持沒有為該用戶提供可靠的解決方案,但有用戶發現了一種可行的解決方案:蘋果已經說明如何使用 Configurator 2 和輔助 Mac 來恢復無響應的 Apple Silicon Mac。

          IT之家了解到,這一方法需要最新版本的 Apple Configurator 2、可運行的 Mac,以及連接兩臺 Mac 的線纜。

          MacRumors 指出,用戶可通過這種方法將固件還原,并在內部存儲器上安裝 macOS 的最新版本,從而消除所有數據。蘋果將來可能會針對該問題進行修復,但目前用戶最好避免恢復 Apple Silicon Mac。

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